都萊生物隱私政策
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版本更新日期:2025年3月12日
版本生效日期:2025年3月12日
都萊生物(www.nelyang.com)系南京都萊生物技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“我們”)開發(fā)的定位服務(wù)于全球精細(xì)化工和生物醫(yī)藥研發(fā)領(lǐng)域的社群電商平臺(tái),專注于以產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為支撐,為相關(guān)研發(fā)機(jī)構(gòu)(高校、研究所、企業(yè)等)和個(gè)人提供線上商品交易、商業(yè)信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),滿足其科研需求。
我們非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過(guò)《都萊生物隱私政策》(以下簡(jiǎn)稱“本隱私政策”)向您說(shuō)明在您使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)時(shí),我們?nèi)绾问占⑹褂?、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問(wèn)、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。
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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇的個(gè)人信息。本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括:基本信息(包括個(gè)人姓名、住址、個(gè)人電話號(hào)碼、電子郵箱);個(gè)人身份信息(包括身份證、駕駛證等);網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息(包括個(gè)人信息主體賬號(hào)、IP地址、個(gè)人數(shù)字證書等);個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息(包括交易和消費(fèi)記錄、余額、多多幣、優(yōu)惠券、紅包、積分、游戲類兌換碼等虛擬財(cái)產(chǎn)信息);通訊錄;個(gè)人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄);個(gè)人常用設(shè)備信息(包括硬件型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表唯一設(shè)備識(shí)別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息));個(gè)人位置信息(包括行程信息、精準(zhǔn)定位信息、經(jīng)緯度等);其中,字體加粗部分為涉及的個(gè)人敏感信息。
我們僅會(huì)出于以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息:
(一)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
我們的產(chǎn)品與服務(wù)包括一些核心功能,這些功能包含了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會(huì)收集和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無(wú)法享受我們提供的產(chǎn)品與服務(wù)。這些功能包括:
1. 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能
(1) 用戶注冊(cè)
您首先需要注冊(cè)一個(gè)都萊生物賬戶以成為都萊生物用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí),您至少需要向我們提供您準(zhǔn)備使用的都萊生物用戶名(賬戶名)、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址(用于驗(yàn)證郵箱),我們將通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來(lái)驗(yàn)證您的身份是否有效。您的用戶名為您的默認(rèn)昵稱,您可以修改和補(bǔ)充您的昵稱、頭像等相關(guān)信息,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補(bǔ)充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)的購(gòu)物體驗(yàn),但如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您使用網(wǎng)上購(gòu)物的基本功能。
(2) 商品信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語(yǔ)言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN))、瀏覽器類型來(lái)為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述信息。
您也可以通過(guò)搜索來(lái)精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品或服務(wù)。
請(qǐng)您注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、瀏覽器類型或僅搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的設(shè)備信息、瀏覽器類型或搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的設(shè)備信息、瀏覽器類型或搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
為了將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您,或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品或服務(wù),我們可能會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來(lái)自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來(lái),以便為您提供服務(wù)、推薦內(nèi)容和建議。如果您不希望受推薦內(nèi)容的影響,您可以在商品展示頁(yè)選擇按照分類進(jìn)行瀏覽和查找商品和服務(wù)。我們還在搜索結(jié)果中向您提供了按照價(jià)格、銷量排序等不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng);未經(jīng)您的明確同意,我們不會(huì)將您的相關(guān)個(gè)人信息提供給第三方。
(4) 下單
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),都萊生物商城系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買的商品或服務(wù)信息;您可以另外填寫收貨人的固定電話、郵箱地址信息以增加更多的聯(lián)系方式從而確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。某些業(yè)務(wù)法律要求完成交易需您提供實(shí)名信息,這些實(shí)名信息可能包括您的身份信息(您本人的姓名、手機(jī)號(hào)、證件號(hào)碼、住址、身份證掃描件)、您的銀行卡信息(開戶銀行、銀行賬號(hào)、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào))。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù)。我們還會(huì)使用您的訂單信息來(lái)判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
(5) 交付產(chǎn)品與服務(wù)功能
在當(dāng)您下單并選擇貨到付款完成支付后,與都萊生物合作的商家或第三方配送公司(以下簡(jiǎn)稱“配送公司”)將為您完成訂單的交付。您知曉并同意都萊生物、與都萊生物合作的商家或配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。
我們的配送員在為您提供配送服務(wù)的同時(shí),基于某些業(yè)務(wù)法律要求實(shí)名認(rèn)證的需求,會(huì)協(xié)助您完成實(shí)名認(rèn)證,例如在您購(gòu)買手機(jī)號(hào)卡服務(wù)時(shí)。我們?cè)诖谁h(huán)節(jié)會(huì)使用您的身份證通過(guò)國(guó)家有權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專有設(shè)備對(duì)您的身份進(jìn)行核驗(yàn),我們不會(huì)在此環(huán)節(jié)收集您的身份證信息,且我們的配送員均須遵守公司保密制度的規(guī)定。
(6) 客服與售后功能
我們的電話客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。 為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供上述信息外的其他信息,例如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話時(shí)。
2. 保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或都萊生物相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的會(huì)員信息(如收貨地址、身份信息、銀行卡信息)、交易信息(如購(gòu)買商品)、設(shè)備信息(設(shè)備型號(hào)、設(shè)備Mac地址、應(yīng)用進(jìn)程列表、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)及軟件版本、設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀況)、日志信息、IP地址、位置信息、瀏覽信息、訂單信息、常用軟件列表、ssid、wifi信息、電池使用情況、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來(lái)綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。我們還可能在應(yīng)用程序中嵌入我們合作的第三方合作伙伴開發(fā)的應(yīng)用安全類的軟件工具開發(fā)包(在本隱私政策中簡(jiǎn)稱“SDK”)收集您的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息。
(二)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
1. 為使您購(gòu)物更便捷或更有樂(lè)趣,從而提升您在都萊生物平臺(tái)的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn),我們的以下擴(kuò)展功能中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息,您依然可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,但您可能無(wú)法使用為您帶來(lái)購(gòu)物樂(lè)趣的擴(kuò)展功能或在購(gòu)買某些商品時(shí)需要重復(fù)填寫一些信息。這些擴(kuò)展功能包括:
(1) 基于位置信息的擴(kuò)展功能:我們會(huì)收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置,但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來(lái)判斷您所處的地點(diǎn),自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域可以購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(2) 基于攝像頭(相機(jī))的擴(kuò)展功能:您可以使用這項(xiàng)擴(kuò)展功能完成視頻拍攝、拍照、錄音以及掃碼登錄的功能。
(3) 基于圖片上傳的擴(kuò)展功能:您可以在都萊生物上傳您的照片來(lái)實(shí)現(xiàn)拍照購(gòu)物功能、企業(yè)認(rèn)證和曬單、評(píng)價(jià)功能,我們會(huì)使用您所上傳的圖片或視頻來(lái)識(shí)別您需要購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù),或者使用包含您所上傳圖片或視頻的曬單、評(píng)價(jià)內(nèi)容。
(4) 基于通訊錄信息的擴(kuò)展功能:在這項(xiàng)功能中我們將收集您的通訊錄信息以方便您在購(gòu)物時(shí)不需再手動(dòng)輸入您通訊錄中聯(lián)系人的信息(例如您可以直接為通訊錄中的電話號(hào)碼填寫收貨地址)。
(5) 基于文件存儲(chǔ)的擴(kuò)展功能:在這項(xiàng)功能中我們將修改/讀取您SD卡中的信息,您可以使用這項(xiàng)擴(kuò)展功能完成文件下載至本地的功能。
2. 上述擴(kuò)展功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫(kù))、麥克風(fēng)、通訊錄以及文件存儲(chǔ)的訪問(wèn)權(quán)限等,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請(qǐng)您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集您的這些個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理及使用。
(三)您應(yīng)充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
1. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4. 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5. 所涉及的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開的;
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